donderdag 17 juni 2010 t/m vrijdag 18 juni 2010
Kosten: 95-334 euro
Locatie: NH Leeuwenhorst, Noordwijkerhout
De jaarlijkse SISLink is dé plek waar de nieuwste ontwikkelingen en ervaringen rondom studentenadministratie, onderwijslogistiek en Studielink worden gepresenteerd en besproken. Bovendien is het de ontmoetingsplek voor instellingen en leveranciers op het gebied van studentinformatiesystemen (SIS-en).
In meer dan 50 presentaties gaven ervaringsdeskundigen een overzicht van de ICT-ontwikkelingen in het domein Student en Onderwijs. De SISLink lezingen tijdens de parallelsessies zijn ondergebracht in acht themalijnen:
A Logistiek (keten, roosteren en plannen)
B Innovatie en ontwikkeling
C CRM en werving (marketing en communicatie)
D Internationalisering
E Implementaties van SISsen en Studielink
F Architectuur en standaarden
G Identitymanagement en beveiliging
H Werken met Studielink
Programma
Hieronder vindt u het programma van de SISLink 2010. Alle plenaire sessies zijn vastgelegd en kunt u via videostreaming nog een keer zien (met dank aan Learning Valley).
In onderstaand programma vindt u nu tevens de powerpointpresentaties van de lezingen tijdens de parallelsessierondes.
Of lees het verslag De SISLink 2010 in woord en beeld voor een impressie van de conferentie. Op Picasa staat een fotoselectie van de SISLink 2010 (met dank aan Bert van Zomeren).
SISLink 2010
Schakelen in de keten
Programma donderdag 17 juni 2010
10:00 Ontvangst
11:00 Opening door dagvoorzitter Wouter de Haan (Programmamanager ICT & Organisatie SURFfoundation en Directeur Studielink) [Video]
11:15 Plenaire sessie The world is a very big cake Robert Coelen (vice president international, Stenden University) [Video]
12:00 Plenaire sessie Zorglogistiek in het onderwijs? Theo Kruithof (partner CYIM) [Video]
12:30 Lunch
13:30 Plenaire sessie Cloud Computing als Business Innovatie Balt Leenman (Business Technology Strategist Capgemini) [Video]
14:00 Parallelsessies
Thema A Wat kan de onderwijssector leren van de procesvernieuwing in de thuiszorg? Theo Kruithof en Paul in het Veld (CYIM)
Thema A Evolutie van de koppeling tussen OSIRIS en Syllabus Plus Martin Tukker (Universiteit Utrecht) en David Hathaway (Scientia)
Thema B Sharepoint, Selfservice Studentinformatiesysteem en SAP Steven Losekoot en Walter Groen (Vrije Universiteit Amsterdam)
Thema B dCROHO: ketenintegratie in opleidingenland Sandra Warmolts en Patries van de Kamp (DUO)
Thema D/F Internationalisering en architectuur Peter Zandveld (Universiteit Leiden) en Bote Folkertsma (Studielink)
Thema E Nieuwe bekostiging en Wet Versterking Besturing in de praktijk Sander Annink (Saxion Hogeschool)
Thema F (3TU) DLWO: Concept voor koppeling binnen en tussen instellingen Frank Vercoulen (Technische Universiteit Eindhoven)
Thema H Presentatie/demonstratie Dashboard Studielink Bart van de Klundert en Minka Verheijen (Chronotech)
Thema H Samenwerking servicedesk en instellingen Marianne van Leeuwen (Chronotech) en Harry Renting (Studielink)
15:00 Pauze
15:30 Parallelsessies
Thema A Van decentrale naar centrale Roostering en Planning bij de NHL-Hogeschool Michel Dijkstra (Noordelijke Hogeschool Leeuwarden)
Thema A Strategische Personeelsplanning binnen INHolland Marcel Kemper (INHolland)
Thema B Studielink in balans met de strategieën van 56 instellingen Rob van der Salm (Chronotech)
Thema B Manage je eigen opleidingsvereisten Reinier van der Neut (SaNS/Hogeschool van Amsterdam)
Thema B Kies Op Maat Hans van Driel (INHolland)
Thema D Internationale mobiliteit: kennisvermenigvuldiging door Hogeschool Utrecht Bart Faber, Elske Barens (Hogeschool Utrecht) en Barbara Krop, Ivar Ros (Level Up)
Thema E Invoering SAP/SLcM aan de VU, de eerste go-live Marjolijn Witte (Vrije Universiteit)
Thema F BRON-HO Ingrid Theuwissen en Patries van de Kamp (DUO)
Thema H Loting: van nu tot aan de uitslag Janneke de Kleuver en Inge Draaisma (DUO)
Thema H Workshop Studielink: 'Studielink, door de ogen van de student' Karin Gerritsen en Mariëlla van den Ham (Studielink)
16:30 Pauze
17:00 Parallelsessies
Thema A Integratie van Syllabus in de logistieke keten, wat levert dat op? Jacco Jasperse (Hogeschool Zeeland)
Thema A Schakelen in de keten en de logistiek; de student aan het roer Jaap Boer (Hogeschool Driestar Educatief) en Marco Vreeswijk (Trajectplanner)
Thema A Van een aanbodgestuurde naar een vraaggestuurde onderwijslogistiek Peter van 't Riet (Windesheim)
Thema B Het Elektronisch LeerDossier (ELD) Luc van Leeuwe en Jan Tonneman (CINOP)
Thema B Studielink toekomstvast ontwikkelen Rob van der Salm (Chronotech)
Thema E Tekstboek adviezen voor projectmanagers versus de realiteit binnen een universiteit Perry Heymann (Universiteit Maastricht) en Mark Arts (2b Interactive/itelligence)
Thema F RS3G Frans de Liagre-Böhl (SURFfoundation) en Bote Folkertsma (Studielink)
Thema F Diplomaregister, van wet naar uitvoering Jan Otten (DUO) en Sarah Morassi (OCW)
Thema H Presentatie/demonstratie Dashboard Studielink Bart van de Klundert en Minka Verheijen (Chronotech)
18:00 Dagafsluiting Terugblik op de eerste conferentiedag door cabaretier Joop Vos [Video]
18:30 Borrel
19:15 Diner (tot circa 21:30 uur)
Programma vrijdag 18 juni 2010
09:00 Opening door dagvoorzitter Cees Brouwer (CvB-lid Open Universiteit en voorzitter platformbestuur ICT & Organisatie SURFfoundation) [Video]
09:15 Plenaire sessie De mogelijke effecten van de toekomstplannen voor het hoger onderwijs Ron Bormans (HAN en lid Commissie Veerman) [Video]
10:00 Parallelsessies
Thema A MyTimeTable in Blackboard met Syllabus Willem van Valkenburg en Tom Verhoeff (TU Delft)
Thema B Nieuwe generatie SIS op basis van SOA/SaaS Gerrit Lauwers (Educus) en Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten
Thema D Orange Carpet: een ketenprogramma voor toelating van internationale studenten tot het Nederlands Hoger Onderwijs Welmoed Lockefeer en Frits Gronsveld (Orange Carpet/VKA)
Thema E SaNS: Iedereen Live, wat nu nog Hans Janssen (SaNS)
Thema F Event-driven management van studentrelaties: hoe business intelligence studentbehoud faciliteert op de Open Universiteit Jeroen Liefhebber (Open Universiteit)
Thema F Hodex: de standaard voor studiekeuzeinformatie in het hoger onderwijs Bart de Jong (Webwalker) en Pollus Fornerod (Universiteit Twente)
Thema G Kamervragen! In 3 eenvoudige stappen op de agenda van de Tweede Kamer Alf Moens (TU Delft)
Thema H Doorlopend machtigen en digitaal betalen Sandra Wiechers (HAN), Jayme Blans (HAN), Valentijn de Marez Oyens (Caesar Metasoft) en Linda de Jong (Stenden Hogeschool)
Thema H Workshop Studielink: 'Studielink, door de ogen van de student' Karin Gerritsen en Mariëlla van den Ham (Studielink)
11:00 Pauze
11:30 Parallelsessies
Thema A Educator Scheduling, een nieuw paradigma Alex Wilbrink (Educator)
Thema A TU Delft goes mobile Willem van Valkenburg (TU Delft)
Thema B ICT naar Olympisch niveau – hoe pak je dat aan? Leo Plugge (Wetenschappelijk Technische Raad - SURF) en Kay Hooghoudt (AtosOrigin)
Thema C Hoe Saxion stagebeheer efficiënter maakt met CRM en internationale bedrijvenportal Joop Temmink (Saxion)
Thema D Yes we can! Internationale studenten via Studielink Metten Knuppe (Haagse Hogeschool)
Thema E Implementatie van OSIRIS bij de Universiteit Twente Hans Westerik (Universiteit Twente)
Thema F Van instelling tot site; van opleidingsgegevens tot keuzeinformatie Hans van Driel (INHolland/Studiekeuze123)
Thema H Effect van SEPA Ernst Kokke (Capgemini)
Thema H 1-cijfer-Vooraanmeldingen Petra Pieck (VSNU) en Bastiaan van der Wulp (HBO-raad)
12:30 Slotwoord door Cees Brouwer [Video]
12:35 Slotpresentatie Lof der vaagheid door Bas Haring (hoogleraar aan de Universiteit van Leiden, schrijver en televisiepresentator bij de RVU) [Video]
13:15 Lunch
14:30 Einde SISLink 2010
----
KEYNOTES
The world is a very big cake
Robert Coelen (Vice-President International, Stenden University)
Wilt u ook een groeiend aantal studenten en wilt u ook internationaliseren? Kan de overheid de beoogde groei van instroom blijven financieren op dezelfde per capita basis als nu? Wat gebeurt er als hoger onderwijsinstellingen met meer studenten aan de slag moeten met minder geld, laten we de kwaliteit gaan of moeten we andere manieren verzinnen om een sluitende begroting te maken en tegelijkertijd de kwaliteit op peil houden.
Bekostiging van niet-EU/EER burgers is al afgeschaft en er zijn voorstellen besproken die ook voor instellingen die niet Nederlandse EU-burgers inschrijven negatieve financiële gevolgen zouden kunnen hebben. Waar liggen er oplossingen? Wat is er elders in de wereld onder soortgelijke condities gebeurd? Hoe kunnen studentenadministraties, bureaus International, ICT-hulpmiddelen en samenwerkingsverbanden als Studielink en OLAAS helpen bij de uitdaging waar we voor staan? Deze vragen en meer vormen de drijfveer voor het betoog dat u in deze keynote zult horen. [Video]
Zorglogistiek in het onderwijs?
Theo Kruithof (Partner CYIM)
In de thuiszorg vindt een kleine revolutie plaats door toepassing van een nieuw serviceconcept. In plaats van dat managers en andere ondersteunende medewerkers (logistiek) bepalen welke thuiszorg wordt geleverd en de organisatie daarvan regelen, gaan cliënten en de zorgverleners dit zelf samen doen. In onderling overleg bepalen zij de zorgbehoefte en in onderling overleg en met behulp van moderne ICT-middelen doen ze ook de logistieke organisatie. Het belangrijkste effect hiervan is, naast een hogere productiviteit en lagere overhead door optimalisatie van bedrijfsprocessen, dat de organisatie een hogere servicegraad realiseert.
Cliënten voeren regie op hun eigen zorgbehoefte en professionals doen wat zij graag doen, namelijk inhoud geven aan hun vak door zorg te leveren.
In deze bijdrage zal deze nieuwe aanpak in de zorg worden toegelicht en zal de vraag worden opgeworpen of dergelijke serviceconcepten ook in het (hoger) onderwijs toegepast kunnen worden. Zou de (logistieke) organisatie van het onderwijs niet veel meer dan nu een zaak van student en docent gezamenlijk kunnen worden, waarbij de rol van allerlei ondersteunende afdelingen wordt teruggebracht? Hoe zou dat er dan uit kunnen zien? En wat betekent dat voor u als ondersteunende medewerker? [Video]
Cloud Computing als Business Innovatie
Balt Leenman (Business Technology Strategist Capgemini)
In deze presentatie wordt ingegaan op wat Cloud Computing nu eigenlijk precies is en hoe deze ontwikkeling bedrijfsvoering kan en zal beïnvloeden. Er komen inspirerende voorbeelden aan bod van Business Innovatie door Cloud Computing. [Video]
Dagafsluiting: Terugblik op eerste conferentiedag
Joop Vos (cabaretier)
Joop Vos geeft een luchtige, verfrissende terugblik op deze eerste conferentiedag. Een terugblik waarin humor de boventoon voert. Een moment van ontspanning na een intensieve dag van keynotes en parallelsessies. [Video]
De mogelijke effecten van de toekomstplannen voor het hoger onderwijs
Ron Bormans (voorzitter CvB HAN en lid Commissie Veerman)
Ron Bormans spreekt over de mogelijke effecten van de toekomstplannen voor het hoger onderwijs. Ook bespreekt hij de effecten van de aangekondigde bezuinigingen voor het domein van studentenadministratie en onderwijslogistiek. [Video]
Slotpresentatie Lof der vaagheid
Bas Haring (hoogleraar aan de Universiteit van Leiden, schrijver en televisiepresentator bij de RVU)
In het organiseren van de wereld om heen --- onze werk- of persoonlijke wereld --- zijn we onbewust vaak op zoek naar perfectie. Kleine foutjes zien we als grote problemen en details doen ons hoofdlijnen heroverwegen. Dat hoeft helemaal niet. De wereld is imperfect, vaag, grillig en inefficiënt. Weet en omarm dit. Doet het niet beter dan hoeft. [Video]
Parallelsessies donderdag 17 juni 14:00-15:00 uur
Wat kan de onderwijssector leren van de procesvernieuwing in de thuiszorg?
Theo Kruithof en Paul in het Veld (CYIM)
Deze presentatie is het vervolg op de keynote presentatie ‘Zorglogistiek in het onderwijs?’. Wat kan het onderwijs leren van de procesvernieuwing in de thuiszorg. Theo Kruithof en Paul in het Veld gaan graag met u in gesprek over de vraag hoe het thuiszorgconcept, gebaseerd op vraagsturing, kan worden vertaald naar het onderwijs. Wat moet daarvoor gebeuren en en welke knelpunten moeten we oplossen? Uw vragen en ideeën zijn zeer welkom. [Presentatie]
Evolutie van de koppeling tussen OSIRIS en Syllabus Plus
Martin Tukker (Universiteit Utrecht) en David Hathaway (Scientia)
Een gezamenlijke presentatie door Universiteit Utrecht en Scientia. Het eerste deel van de presentatie beschrijft de huidige koppeling tussen OSIRIS en Syllabus Plus die in gebruik is bij de Universiteit Utrecht en hoe tot deze koppeling is gekomen. Het tweede deel kijkt naar hoe een message-based koppeling gebouwd kan worden tussen OSIRIS en Syllabus Plus waar gebruik gemaakt wordt van Scientia’s nieuwe Enterprise Messaging Framework. De mogelijkheid om beter aan te sluiten op de business processen van een instelling zal verder besproken worden en het maken van de juiste keuze rondom de interface technologie.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie1] [Presentatie2]
Sharepoint, Selfservice Studentinformatiesysteem en SAP
Steven Losekoot en Walter Groen (Vrije Universiteit Amsterdam)
Het nieuwe VU portaal voor studenten en medewerkers wordt begin 2011, gelijktijdig met de ingebruikname van het nieuwe studentinformatiesysteem SAP/SLM, binnen de Vrije Universiteit in gebruik genomen. De VU heeft gekozen voor Sharepoint 2010 als nieuw VU portaal. Bij de inrichting van het portaal is de gebruiker nadrukkelijk centraal gesteld en wordt ook de organisatie betrokken. Dit is terug te vinden in het interactieontwerp en toetsingsgroepen als studentpanel, expertgroep en professionele 'usability testen'. Tijdens deze presentatie wordt de aanpak van het nieuwe VU portaal toegelicht en is er volop ruimte voor demo en interactie.
[Presentatie1] [Presentatie2] [Bijlage] [Filmpje1] [Filmpje 2]
dCROHO: ketenintegratie in opleidingenland
Sandra Warmolts en Patries van de Kamp (DUO)
dCROHO digitaliseert het gehele aanlever- en mutatieproces van opleidingsgegevens in het Hoger Onderwijs. Instellingen kunnen met dCROHO digitaal nieuwe opleidingen en vestigingsplaatsen aanmelden en wijzigingen hierin regelen. De DUO werkt in de keten nauw samen met de CDHO en de NVAO en vertegenwoordigers van instellingen. De ketenintegratie, die dCROHO realiseert, maakt o.a. de papierstroom van het huidige proces overbodig. In deze presentatie zal worden ingegaan op de administratieve lastenverlichting die hierdoor ontstaat bij alle ketenpartners en andere voordelen die deze applicatie heeft. Tevens zullen we ingaan op de werkwijze binnen het project en de eerste transactieschermen tonen.
Doelgroep: operationeel en tactisch
[Presentatie]
Internationalisering en architectuur
Peter Zandveld (Universiteit Leiden) en Bote Folkertsma (Studielink)
In het kader van het Nationale Actieplan e-learning wordt door drie universiteiten en Stichting Studielink het project NAP Internationale Studenten en Onderwijskwaliteit uitgevoerd. Dit project beoogt de instroom, doorstroom en uitstroom van buitenlandse studenten op een hoger plan te brengen. Een onderdeel van dit project is het werkpakket architectuur. In het werkpakket architectuur zijn de afgelopen twee jaar de processen rond de intake van buitenlandse studenten in kaart gebracht. Op basis daarvan zijn de gewenste applicatiediensten gedefinieerd en de daarvoor noodzakelijke applicatiecomponenten.
In de presentatie wordt ingegaan op de verschillen en overeenkomsten in de processen tussen instellingen, de consequenties daarvan voor de applicatiearchitectuur en de wijze waarop Studielink en SIS-en in de applicatiearchitectuur passen.
De presentatie geeft een overzicht van de doelstellingen en verloop van het werkpakket, welke producten opgeleverd worden en hoe instellingen deze producten kunnen gebruiken.
De drie universiteiten zijn de Rijksuniversiteit Groningen, de Vrije Universiteit en de Universiteit Leiden.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
Nieuwe bekostiging en Wet Versterking Besturing in de praktijk
Sander Annink (Saxion)
Dit jaar treden zowel de nieuwe bekostiging als de Wet Versterking besturing in werking. Dit brengt een aantal veranderingen met zich mee voor de instellingen in het hoger onderwijs. In deze workshop zal Sander Annink, teamleider van de Studentregistratie van Saxion, vertellen wat dit in de praktijk betekent voor de processen rondom in- en uitschrijving en betaling van collegegeld en hoe de nieuwe wet- en regelgeving binnen Saxion is vertaald naar de praktijk.
Doelgroep: operationeel en tactisch
[Presentatie]
(3TU) DLWO: Concept voor koppeling binnen en tussen instellingen
Frank Vercoulen (TU Eindhoven)
Zowel binnen als tussen instellingen komt vanuit het onderwijs steeds vaker de vraag om functionaliteiten te koppelen, b.v. om eenduidigheid voor student en docent te creëren (binnen instellingen) of om gezamenlijk (onderdelen van) opleidingsprogramma’s aan te bieden (tussen instellingen). In deze presentatie wordt, aan de hand van de digitale leer- en werkomgeving (DLWO) van de Technische Universiteit Eindhoven en een lopend experiment met het uitwisselen van vakinformatie tussen de drie technische universiteiten, een concept voor het koppelen van functionaliteiten binnen en tussen instellingen uitgewerkt. Ten slotte wordt voor enkele functionaliteiten (digitale studiegids, aanmelden vakken, opvragen eindcijfer) geschetst hoe realisatie op basis van dit 3TU-concept eruit zou kunnen zien en wat daarvoor nodig is.
[Presentatie]
Presentatie/demonstratie Dashboard Studielink
Bart van de Klundert en Minka Verheijen (Chronotech)
Op dit moment wordt het Studielink dashboard ontwikkeld. In nauwe samenwerking met vertegenwoordigers van de instellingen, DUO en de servicedesk wordt de functionaliteit bepaald. Op 1 oktober wordt het dashboard opgeleverd en na een testperiode gaat het rond 1 januari in productie. Doel is de beheerlast voor alle partijen te verminderen door inzicht te geven in de Studielink status en mogelijkheden tot corrigeren van gegevens te bieden in Studielink. In een demonstratie wordt de huidige werking van het dashboard getoond zoals dit tot nu toe ontwikkeld is.
Doelgroep: strategisch, tactisch en operationeel
[Presentatie]
Samenwerking servicedesk en instellingen
Marianne van Leeuwen (Chronotech) en Harry Renting (Studielink)
De servicedesk is een belangrijke schakel in de keten van Studielink. In het afgelopen jaar is er veel gedaan om snel en efficiënt de vele gebruikers van Studielink te helpen. Tijdens deze workshop wordt inzicht gegeven in de acties en activiteiten die uitgevoerd worden om de kwaliteit van dienstverlening te bewaken en te verbeteren. Daarnaast zal in dialoogvorm gevraagd worden naar de bevindingen van de instellingen en wordt in samenwerking gekeken naar welke informatie over en weer nodig is om de ondersteuning in de keten zo optimaal mogelijk te laten zijn.
Doelgroep: tactisch en operationeel
[Presentatie]
Parallelsessies donderdag 17 juni 15:30-16:30 uur
Van decentrale naar centrale Roostering en Planning bij de NHL-Hogeschool
Michel Dijkstra (Noordelijke Hogeschool Leeuwarden)
De NHL-Hogeschool is in beweging, de afgelopen jaren is hard gewerkt aan de 'nieuwe' unilocatie van de NHL-hogeschool.
Naast de fysieke eenwording is ook de onderwijsondersteuning op een andere manier vormgegeven, deze is niet langer opleidingsgebonden maar wordt voor een cluster van opleidingen verzorgd.
Ook de roostering zal niet langer op opleidingsniveau plaatsvinden maar centraal, voor de gehele hogeschool, gebeuren. Dit heeft gevolgen voor de manier van verzamelen, verwerken en publiceren van (rooster-)informatie. Welke besluiten zijn in dit proces genomen en wat waren hierbij de overwegingen en de praktische gevolgen.
Strategische Personeelsplanning binnen INHolland
Marcel Kemper (INHolland)
Binnen de Hogeschool INHolland is een systeem ontwikkeld dat ondersteunt bij strategische personeelsplanning op basis van scenario’s. De presentatie zal een beeld geven van de ontwikkelde toepassing en de wijze waarop het project is verlopen. Tevens wordt een beeld geschetst van verdere toepassingen en de relatie met operationeel en tactisch plannen.
[Presentatie]
Studielink in balans met de strategieën van 56 instellingen
Rob van der Salm (Chronotech)
Iedere ICT oplossing moet als doel hebben de uitvoering van de strategie van een organisatie direct te ondersteunen of om de operationele kosten van een organisatie te verlagen. Strategische afstemming van IT (volgens het strategic alignment model van Venkatraman) hoort op basis van een aantal invalshoeken te gebeuren. Zo is de organisatiestrategie een startpunt maar zijn ook de mogelijkheden die IT als technologie biedt een startpunt.
Studielink is eigendom van de gezamenlijke HO instellingen. Om Studielink maximaal strategisch nut te laten hebben dient de ontwikkelagenda te zijn afgestemd op de strategische doelstellingen van de instellingen. Deze hebben echter geen gezamenlijke strategie. Hoe kan Studielink nu toch worden afgestemd op de instellingsstrategie en op de IT mogelijkheden? Of moet Studielink zich beperken tot het zoveel mogelijk verlagen van de kosten van het inschrijfproces? De presentatie toont op basis van de resultaten van een vergelijking van de strategische plannen van 80% van de instellingen aan of en zo ja in welke mate instellingen gemeenschappelijke strategische doelstellingen hebben waaraan Studielink ondersteuning zou moeten bieden. Daarnaast worden op basis van onderzoek van prof. van Hillegersberg (UT) voorbeelden gegeven van hoe de huidige IT trends op het gebied van de services economy mogelijkheden bieden voor Studielink om HO instellingen beter te ondersteunen.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
Manage je eigen opleidingsvereisten
Reinier van der Neut (SaNS/Hogeschool van Amsterdam)
Studenten zoeken steeds meer naar een eigen invulling van hun opleidingsprogramma en examencommissies zijn vaak bereid daaraan tegemoet te komen. Het kan gaan om het vervangen van keuzevakken of zelfs verplichte vakken door andere vakken uit het aanbod van de faculteit of uit het aanbod van de gehele instelling. Of de student gaat naar een andere instelling van hoger onderwijs om daar een paar vakken te behalen als vervanging van vakken die standaard in zijn eigen programma zitten.
Onze SIS'en zijn prima in staat het vaste opleidingsprogramma op te nemen - maar zijn er wel voldoende mogelijkheden om de individuele aanpassingen per student vast te leggen en daar rekening mee te houden bij evaluaties voor het diploma?
In deze presentatie wordt beschreven hoe de SaNS-instellingen dit hebben gerealiseerd in Oracle Campus Solutions 9.0. De student kan in selfservice een verzoek indienen voor een individuele aanpassing van zijn programma. De afwikkeling van het verzoek door de examencommissie kan in het SIS plaatsvinden en na goedkeuring zijn de opleidingsvereisten van de student direct aangepast.
[Presentatie]
Kies Op Maat
Hans van Driel (INHolland)
Binnen de Kies Op Maat-organisatie werken inmiddels 18 onderwijsinstellingen samen om een belangrijk aspect van de Bologna-akkoorden inhoud te geven: het vergroten van de mobiliteit van studenten. Die verruiming van de studiemogelijkheden van de studenten vindt plaats, doordat er binnen de minor-ruimte van de bachelorfase een gezamenlijk aanbod is gecreëerd. Studenten van de samenwerkende instellingen zijn vrij om uit dit zeer ruime aanbod de minor(en) te kiezen die perfect past bij de al genoten opleiding, de studiecarrière, belangstelling of andere ambities.
Waar mobiliteit van deze omvang plaatsvindt, spelen informatieprocessen een belangrijke rol. Het onderwijsaanbod wordt gecommuniceerd; gemaakte keuzes worden voorgelegd aan examencommissies en opleidingscoördinatoren. In dit deel speelt de leerovereenkomst een belangrijke rol.
Maar ook na inschrijving en doorlopen van de minor zijn er belangrijke informatiestromen. De resultaten van de minor bij de “gastinstelling”worden verwerkt in de studieresultaten van de student bij de “thuisinstelling”. Bovendien vindt er verrekening plaats tussen de instellingen, volgens het principe “het geld volgt de student”.
Tijdens deze presentatie wordt ingegaan op de complexiteit én eenvoud van de sturing op deze processen.
[Presentatie]
Internationale mobiliteit: kennisvermenigvuldiging door Hogeschool Utrecht
Bart Faber, Elske Barens (Hogeschool Utrecht) en Barbara Krop, Ivar Ros (Level Up)
Hogeschool Utrecht en Level Up vertellen u graag hun ervaringen met de registratie van internationale mobiliteit van studenten. Het gaat hier om de onderwijslogistieke aspecten. Wat heeft Hogeschool Utrecht in dit traject geleerd en bereikt? Laat u meenemen langs verschillende stellingen uit deze internationale wereld. Anders, leuk en interactief! Want ook uw visie telt mee.
Doelgroep: leidinggevenden en medewerkers van International Office, Bureau Inschrijving en Studentenzaken
[Presentatie]
Invoering SAP/SLcM aan de VU, de eerste go-live
Marjolijn Witte (Vrije Universiteit Amsterdam)
Vanaf 2009 is de Vrije Universiteit bezig met de invoering van SAP/SLcM als het nieuwe studenteninformatiesysteem. Dit systeem zal vanaf begin 2011 door de gehele universiteit worden gebruikt.
De instelling is in april 2010 live gegaan met het hart van het systeem: de academische structuur. Dit was zonder de grote betrokkenheid van faculteiten en de centrale dienst studentenzaken niet mogelijk geweest.
In de presentatie wordt aangegeven waarom de Vrije Universiteit al eerder van start is gegaan met een deel van het systeem en hoe de projectorganisatie de faculteiten en dienst studentenzaken betrokken en enthousiast heeft weten te houden.
Doelgroep: tactisch niveau
[Presentatie] [Bijlage]
BRON-HO
Ingrid Theuwissen en Patries van de Kamp (DUO)
Het systeem CRIHO bestaat al meer dan 25 jaar. Het ministerie OCW heeft Dienst Uitvoering Onderwijs (voorheen IB-Groep) de opdracht gegeven een onderzoek uit te voeren naar de vervanging van CRIHO en de invoering van BRON-HO. Daarnaast is er een aantal onderzoeksvragen gesteld om te komen tot ketenoptimalisatie rond het proces van aanmelden en inschrijven. Dit onderzoek heeft het afgelopen half jaar plaatsgevonden. In deze workshop willen wij u graag informeren over de uitkomsten van dit onderzoek.
[Presentatie]
Loting: van nu tot aan de uitslag
Janneke de Kleuver en Inge Draaisma (DUO)
In deze presentatie wordt een toelichting gegeven op het lotingsproces. We bespreken de stand van zaken, de aanpassingen die de afgelopen periode zijn ingevoerd en gaan in op wat ons nog te wachten staat. Er is voldoende ruimte om vragen te stellen.
Doelgroep: operationeel
[Presentatie]
Workshop Studielink: 'Studielink, door de ogen van de student'
Karin Gerritsen en Mariëlla van den Ham (Studielink)
Ook wel eens door de ogen van een student nadere kennis willen maken met een aantal Studielink processen? Na een korte introductie gaan de deelnemers aan de slag met het omzetten van een eigen Studielink account naar een DigiD account, komt het herinschrijven voor een opleiding aan bod en wordt er via een Digitale Machtiging betaald.
Aansluitend worden alle opgedane ervaringen op een ludieke wijze getoetst en vergeleken met de huidige ervaringen van de student.
[Presentatie]
Parallelsessies donderdag 17 juni 17:00-18:00 uur
Integratie van Syllabus in de logistieke keten, wat levert dat op?
Jacco Jasperse (Hogeschool Zeeland)
Ruim vier jaar geleden is de Hogeschool Zeeland (HZ) gestart met de implementatie van een nieuwe wijze van roosteren. Uitgangspunt daarbij was het in een vroeg stadium creëren van een rooster aan de hand van een op groepen gebaseerde planning van de benodigde capaciteit. Dit groepsrooster vormt vervolgens het uitgangspunt voor het realiseren van keuzevrijheid voor de studenten. Koppelingen tussen het HZ datawarehouse en de Syllabus roosterprogrammatuur zorgen er voor dat logistieke en facilitaire gegevens geautomatiseerd in Syllabus worden gezet en dat de geroosterde activiteiten automatisch in het datawarehouse worden gekoppeld aan de individuele studieprogramma's van studenten. Hierdoor kunnen studenten en docenten individuele roosters raadplegen in de HZ portal.
Na vier jaar zijn de semesterroosters nu op tijd bekend (eerste semester voor de zomervakantie, tweede semester voor de kerstvakantie) en is de waardering van studenten voor de roostering in de Keuzegids gestegen van beneden het landelijk gemiddelde naar bovengemiddeld.
In deze presentatie wordt - mede aan de hand van een live demo - een beeld geschetst van de gehele logistieke keten zoals die nu functioneert. Ook zal stil worden gestaan bij de geleerde lessen.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen van de hogescholen
Peter van 't Riet (Windesheim)
De belangstelling voor het mesoniveau van het onderwijs - hoe organiseren we het onderwijs in schoolverband? - is door de invoering van competentieleren en flexibel, vraaggestuurd onderwijs sterk toegenomen. Willen deze onderwijsinnovaties slagen dan is een andere onderwijslogistiek nodig dan het hoger onderwijs tot nu toe praktiseerde. In deze presentatie bespreekt Peter van 't Riet de resultaten van zijn onderzoek naar de knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen van de hogescholen. Vervolgens gaat hij in op de vraag wat er moet gebeuren om flexibilisering van het hoger onderwijs van de grond te krijgen. Sleutel daarbij is niet alleen standaardisatie van onderwijslogistiek en informatiesystemen, maar ook een heel andere bekostigingsstructuur voor het hoger onderwijs.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
Schakelen in de keten en de logistiek; de student aan het roer
Jaap Boer (Hogeschool Driestar Educatief) en Marco Vreeswijk (Trajectplanner)
Met de introductie van Studielink liggen nog meer dan voorheen de initiatieven ten aanzien van het inschrijf- en herinschrijfproces bij de student. Dit sluit goed aan bij de langer heersende visies ten aanzien van self service faciliteiten voor de student binnen het (hoger) onderwijsproces zelf. Een visie die bij Driestar Hogeschool eveneens uitgangspunt is geweest bij de selectie en implementatie van een nieuw SIS en SVS. Gekozen is voor Trajectplanner, een systeem dat beide onderdelen integraal ondersteunt, waarbinnen het uitgangspunt 'de student centraal' volledig doorgevoerd is. Dit heeft geleid tot een georganiseerde onderwijslogistiek, gestuurd vanuit de instelling, haar kaders en afgestemd op de opleidingen en diens studenten(aantallen). Jaap Boer, coördinator informatievoorziening binnen Driestar Educatief, licht toe op welke processen dit van toepassing is en hoe dit tot uiting komt. De presentatie wordt afgesloten met een korte, sprekende demonstratie van Trajectplanner.
Doelgroep: strategisch en operationeel
[Presentatie] [Bijlage Presentatie]
Het Elektronisch Leerdossier (ELD)
Luc van Leeuwe (CINOP) en Jan Tonneman (CINOP)
Het ELD: een betrouwbare landelijke standaard voor de digitale uitwisseling van leergegevens tussen onderwijsinstellingen.
De standaard voor het ELD wordt in nauwe samenwerking met het onderwijsveld ontwikkeld ten behoeve van een doorlopende leer – en begeleidingslijn in de hele onderwijsketen: van po naar vo, van vo naar mbo, hbo en wo. Met als uiteindelijk doel: minder uitval en een beter leerrendement van de leerling/student. Dit alles op een zodanige wijze dat er voor de onderwijsinstellingen naast bovengenoemde voordelen ook sprake zal zijn van een forse administratieve lastenvermindering.
U wordt geïnformeerd over de standaard ELD, de implementatie van het ELD en over de ervaringen in de lopende ketenpilots.
Meer weten: www.lerendoorgeven.nl.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
Studielink toekomstvast ontwikkelen
Rob van der Salm (Chronotech)
De Studielink projectfase is afgerond. Per 28 april 2010 is het project Studielink overgegaan in de reguliere exploitatiefase. Maar is Studielink klaar voor de toekomst? In het kader van het Studielink aanbestedingstraject van verleden jaar zijn afspraken gemaakt over de ontwikkeling van de Studielink architectuur. In de presentatie wordt uitgelegd hoe de Studielink architectuur zich zal ontwikkelen en welke mogelijkheden dit biedt voor de toekomst.
Doelgroep: strategisch, tactisch en operationeel
[Presentatie]
Tekstboek adviezen voor projectmanagers versus de realiteit binnen een universiteit
Perry Heymann (Universiteit Maastricht ) en Mark Arts (2b Interactive/itelligence)
Tijdens SISLink 2009 presenteerde Universiteit Maastricht de stand van zaken rond de implementatie van SAP Student Lifecycle Management, Studielink en Syllabus Plus. Deze systemen werden gelijktijdig met een grote stroomlijning van de processen ingevoerd. Het MUSL project (Maastricht University Student Lifecycle) heeft veel veranderingen teweeg gebracht en de omvang van de operatie heeft dan ook grote gevolgen gehad voor medewerkers en studenten. Deze presentatie gaat in op de lessons learned. Niet met de pretentie dat er een tekstboek SIS implementeren te schrijven valt maar wel met als doel om de aandacht te vestigen op zaken die bij toekomstige (SIS) projecten voldoende aandacht vragen.
Perry Heymann (UM) en Mark Arts (2b Interactive/itelligence) zijn projectmanagers van het MUSL project.
[Presentatie]
RS3G
Frans de Liagre Bohl (SURFfoundation) en Bote Folkertsma (Studielink)
In de zogenaamde Bologna verklaring stelden de ministers van Onderwijs van de EU te streven naar de ontwikkeling van Europese ruimte voor het Hoger Onderwijs. Dit heeft gevolgen (gehad) voor de Nederlandse Onderwijssituatie. De invoering van een Europees waarderingsstelsel van studielast (ECTS) is daarvan een voorbeeld. Toch bestaan er nog de nodige administratieve obstakels die de Europese studentenmobiliteit beïnvloeden. In november 2007 is door een aantal Europese onderwijsinstellingen, SIS-levernaciers en andere belanghebbenden de RS3G (Rome StudentSystems and Standards Group) opgericht. Oogmerk van dit samenwerkingsverband is om de Europese studenten mobiliteit te stimuleren.
[Presentatie]
Diplomaregister, van wet naar uitvoering
Jan Otten (DUO) en Sarah Morassi (OCW)
Het ministerie van OCW bereidt op dit moment wetgeving voor, die het mogelijk maakt dat diplomagegevens die reeds bij het ministerie aanwezig zijn, worden ontsloten voor de diplomahouder, voor onderwijsinstellingen en een aantal in de wet aangewezen overheidsinstanties. DUO zal de wet gaan uitvoeren. Bij deze presentatie zal het wat?, waarom? en hoe? van het diplomaregister ter sprake komen, zowel vanuit beleid als uitvoering. De wanneer?-vraag is al beantwoord in de Tweede Kamer: 1 januari 2012 is het diplomaregister operationeel. Ben je benieuwd wat dat betekent, of heb je er bij voorbaat al een mening over? Dan nodigen we je uit om te komen.
Doelgroep: strategisch voor het wettelijk deel en operationeel voor het uitvoeringsdeel.
Presentatie/demonstratie Dashboard Studielink
Bart van de Klundert en Minka Verheijen
Op dit moment wordt het Studielink dashboard ontwikkeld. In nauwe samenwerking met vertegenwoordigers van de instellingen, DUO en de servicedesk wordt de functionaliteit bepaald. Op 1 oktober wordt het dashboard opgeleverd en na een testperiode gaat het rond 1 januari in productie. Doel is de beheerlast voor alle partijen te verminderen door inzicht te geven in de Studielink status en mogelijkheden tot corrigeren van gegevens te bieden binnen Studielink. In deze demonstratie wordt de huidige werking van het dashboard getoond zoals dit tot nu toe ontwikkeld is.
Doelgroep: strategisch, tactisch en operationeel
[Presentatie]
Parallelsessies vrijdag 18 juni 10:00-11:00 uur
MyTimeTable in Blackboard met Syllabus
Willem van Valkenburg en Tom Verhoeff (TU Delft)
Afgelopen jaar is de TU Delft overgegaan op een nieuw roostersysteem Syllabus Plus. Dit systeem is uit een aanbesteding gekomen, die de TU Delft samen met de UTwente heeft gedaan. De implementatie is voorspoedig voorlopen en voor het collegejaar 2009-2010 is het in productie gegaan. Het systeem is een hele verbetering voor de administratie, maar een duidelijk achteruitgang voor de studenten. De standaardinterface voldeed totaal niet aan de wensen van de studenten. Daarop heeft de TU Delft besloten om een viertal studenten te vragen om hiervoor een plugin (building block) te maken voor Blackboard. In deze presentatie gaan we in op wat er gerealiseerd is en hoe het project is ervaren door zowel de opdrachtgever als de studenten.
Doelgroep: tactisch en operationeel
[Presentatie]
Nieuwe generatie SIS op basis van SOA/SaaS
Gerrit Lauwers (Educus) en Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten
Educus is de ontwikkeling gestart van een nieuw studentregistratie en -volgsysteem voor het hoger onderwijs. De doelstelling van dit initiatief is het ontwikkelen van een flexibel en kostenbesparend informatiesysteem, gebaseerd op SOA/SaaS-technologie. Een systeem dat flexibel inspeelt op veranderende omstandigheden in het hoger onderwijs.
Uiteraard wordt het systeem in samenwerking met onderwijsinstellingen ontwikkeld en streven we naar uitbreiding van deze samenwerking. Op soortgelijke wijze is reeds samen met Triple A een studentregistratie en onderwijscatalogus ontwikkeld voor 160.000 studenten in het middelbaar beroepsonderwijs.
Graag delen wij onze ambitie met u. De volgende onderwerpen zullen zeker aan bod komen:
- ontwikkeling voor en door het HO
- ondersteunen van samenwerking tussen studenten, docenten en administraties
- grip krijgen op kwaliteit, onderwijsvernieuwingen en kosten
- digitaal samenwerken in de onderwijsketen.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
Orange Carpet: een ketenprogramma voor toelating van internationale studenten tot het Nederlands Hoger Onderwijs
Welmoed Lockefeer en Frits Gronsveld (Orange Carpet/VKA)
Een achttal ketenpartijen (Nuffic, HBO-raad, VSNU, IND, Studielink, DUO, Studiekeuze123 en Kences) hebben afgelopen maanden samen een programmaplan vormgegeven. In dit programma wordt via concrete projecten gewerkt aan de verbetering van administratieve processen en de informatievoorziening over de toelating van internationale studenten tot het Nederlands Hoger Onderwijs. Verdonck, Klooster & Associates heeft in deze definitiefase van het programma de rol van programmamanager vervuld. In die hoedanigheid vertellen wij u graag meer over de invulling van het ketenprogramma, en gaan we samen in gesprek over de problematiek die in dit programma centraal staat: de verbeterpunten in het administratieve proces door de hele keten heen, van orientatie op een studie/land tot aankomst in Nederland.
[Presentatie]
SaNS: Iedereen Live, wat nu nog
Hans Janssen (SaNS)
SaNS staat voor de samenwerking van vier instellingen van Hoger Onderwijs op het terrein van StudentenInformatieSystemen: de UvT, De HvA, de UvA en de Universiteit Leiden.
De afgelopen jaren hebben deze instellingen (tot eind vorig jaar deed ook de RU mee) gezamenlijk een nieuw pakket aangeschaft (PeopleSoft Campus Solutions) en aangepast aan de wensen van de instellingen en de Nederlandse onderwijssituatie. In april 2009 zijn de UvT en de HvA live gegaan met de Inschrijf-processen, april 2010 zijn de UvA en Leiden gevolgd. Bovendien zijn de UvA en de HvA aangesloten op Studielink en heeft Leiden de Volg-functionaliteit in productie genomen.
Het komende jaar gaan de andere instellingen de Volg-processen inrichten en in gebruik nemen.
In de presentatie zal de stand van zaken worden beschreven: wat was er allemaal nodig om in productie te kunnen gaan. Daarnaast wordt geschetst wat er het komende jaar staat te gebeuren en wat de ervaringen zijn met het gezamenlijk beheren en doorontwikkelen van de applicatie. Ook komt de keuzeproblematiek, die je als gebruiker van een compleet pakket als PeopleSoft Campus Solutions hebt aan bod: wat wil ik met mijn eigen pakket doen en waarvoor gebruik ik andere systemen als Studielink of straks BRON HO.
Hiernaast wordt een blik verder vooruit geworpen: hoe ontwikkelen SiS-pakketten zich in de komende jaren, wat voor invloed hebben webservices, wat doe je in je ‘hoofdpakket’ en wat er buiten.
[Presentatie]
Event-driven management van studentrelaties: hoe business intelligence studentbehoud faciliteert op de Open Universiteit
Jeroen Liefhebber (Open Universiteit)
De Open Universiteit haalt al haar student gerelateerde informatie uit een centraal Data Warehouse. Dit DWH vormt de spil in de business intelligence architectuur op de OU, maar komt pas bij de gebruikers via een aantal rapportage en analyse systemen. Een aantal van die systemen helpt de front-office medewerkers, mentoren en begeleiders bij het managen van de studentrelatie. Zo verzorgt het Study Event System automatische mailings of signaleringslijsten op basis van signalen uit het studieproces van de individuele student. Het Studentdossier helpt de OU haar studenten te kennen, zodat een zinvolle invulling kan worden gegeven aan de M in CRM.
In deze presentatie wordt een overview gegeven van de BI architectuur van de OU en gaan we in op een aantal onderliggende architectuurprincipes zoals self-service en content-unawareness. Vanzelfsprekend wordt een belangrijk deel van de tijd besteed aan het bespreken en demonstreren van een aantal systemen die helpen bij het behouden van onze studenten.
[Presentatie]
Hodex: de standaard voor studiekeuzeinformatie in het hoger onderwijs
Bart de Jong (Webwalker) en Pollus Fornerod (Universiteit Twente)
Alle universiteiten van Nederland, en een toenemend aantal hogescholen, vullen geen web-formulieren meer in voor keuzewebsitebouwers of uitgevers van studiegidsen. Die informatie wordt nu op een gestandariseerde manier on-line klaargezet, waarna iedere uitgever het gratis kan downloaden en gebruiken. Dit systeem wordt door instellingen steeds intensiever gebruikt om ook de informatie voor eigen websites en brochures te verzamelen.
Doelgroep: strategisch en tactisch
Kamervragen! In 3 eenvoudige stappen op de agenda van de Tweede Kamer
Alf Moens (TU Delft)
Naar aanleiding van berichten in verschillende kranten, over het lekken van gegevens bij een van de hogescholen, zijn in het najaar kamervragen gesteld aan de minister van OCW. Kamervragen worden gebruikt om bewust aandacht te vragen voor ontwikkelingen of misstanden. In dit geval betrof het een vermeende misstand die door Tweede Kamer lid Jack Bishop aangegrepen is om de minister aan de tand te voelen over de veiligheid van studentgegevens. Deze casus wordt gebruikt om een stappenplan te illustreren om op de agenda van de Tweede Kamer te komen, of om daar juist weg te blijven.
[Presentatie]
Doorlopend machtigen en digitaal betalen
Sandra Wiechers (HAN), Jayme Blans (HAN), Valentijn de Marez Oyens (Caesar Metasoft) en Linda de Jong (Stenden Hogeschool)
Deel 1: doorlopend machtigen
Afgelopen jaar is de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) overgegaan op doorlopend machtigen. Dit houdt in dat de machtiging voor de betaling van het collegegeld geldig blijft voor de gehele duur dat een student staat ingeschreven bij de HAN. Dit is het eerste jaar dat voor studenten geldt: herinschrijven = betalen. In deze presentatie zullen we kort ingaan op hoe de doorlopende machtiging is ingevoerd bij de HAN. Hierbij zullen de volgende onderwerpen aan bod komen: wetgeving, communicatie, het proces en hoe dit in het SIS van de HAN is ingebouwd en functioneert.
Deel 2: digitaal betalen
Sinds Studielink 3.0 (en de aansluiting op het juiste koppelvlak) kunnen studenten aan Stenden hogeschool via zowel een digitale machtiging, als een machtiging af te drukken door de instelling betalen. Met deze presentatie willen we graag laten zien hoe makkelijk het is om een student via een digitale machtiging te laten betalen en schetsen we de zaken waar je tegen aan kan lopen. Het betalen via een digitale machtiging biedt veel voordelen, een complete nieuwe inschrijving kan binnen een kwartier zijn afgerond!
Doelgroep: operationeel
[Presentatie1] [Presentatie2] [Bijlage Presentatie2]
Workshop Studielink: 'Studielink, door de ogen van de student'
Karin Gerritsen en Mariëlla van den Ham (Studielink)
Ook wel eens door de ogen van een student nadere kennis willen maken met een aantal Studielink processen? Na een korte introductie gaan de deelnemers aan de slag met het omzetten van een eigen Studielink account naar een DigiD account, komt het herinschrijven voor een opleiding aan bod en wordt er via een Digitale Machtiging betaald.
Aansluitend worden alle opgedane ervaringen op een ludieke wijze getoetst en vergeleken met de huidige ervaringen van de student.
[Presentatie]
Parallelsessies vrijdag 18 juni 11:30-12:30 uur
Educator Scheduling, een nieuw paradigma
Alex Wilbrink (Educator)
Als gevolg van externe ontwikkelingen, is de organisatie van het onderwijs voortdurend in beweging. Er worden vanuit de maatschappij nieuwe en andere eisen gesteld aan het onderwijs en de beschikbare middelen. Demografische ontwikkelingen zijn van invloed op de noodzakelijke capaciteit. Belangstelling voor bepaalde beroepsgroepen is sterk aan verandering onderhevig. Het efficiënt organiseren van het onderwijs en effectief inzetten van beschikbare middelen is essentieel voor onderwijsorganisaties. Noodzakelijke flexibilisering biedt antwoord aan veranderende vragen van de student en het beroepenveld.
In deze presentatie zal Educator op de volgende aspecten ingaan:
1. Conceptuele toelichting: vraag & aanbod matching, strategische planning versus roostering, vraagvoorspelling
2. Inzetplanning & middelen catalogus
3. Flexibiliteit en roostering
4. Demonstratie
5. Ervaringen
[Presentatie]
TU Delft goes mobile
Willem van Valkenburg (TU Delft)
Uit een onderzoek onder de studenten van de TU Delft blijkt dat al 60% van de studenten een smartfoon heeft. Daarop heeft de TU besloten om hier wat mee te doen. In deze presentatie gaat projectleider Willem van Valkenburg in op het onderzoek en wat de TU Delft hiermee doet en zal gaan doen in de toekomst.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
ICT naar Olympisch niveau – hoe pak je dat aan?
Leo Plugge (Wetenschappelijk Technische Raad - SURF) en Kay Hooghoudt (Atos Origin)
ICT is doorgedrongen tot in de haarvaten van alle bedrijfsprocessen in het hoger onderwijs. Het heeft geleid tot een zeer hoge mate van afhankelijkheid. Meestal wordt dat pas duidelijk als het misgaat. Medewerkers zitten bijvoorbeeld nog liever zonder telefoon dan zonder e-mail. Tegelijk wordt ICT steeds complexer door een toenemende functionaliteit en verwevenheid van systemen. Systemen worden daardoor gevoeliger voor storingen veroorzaakt door fouten, vergissingen, defecten en inbreuken op de beveiliging. Instellingen worstelen in toenemende mate met het succesvol uitvoeren van vernieuwingsprojecten. Samenwerking met externe opdrachtnemers is daarin vaak een noodzakelijke, maar tegelijkertijd een extra complicerende factor. Ook externe partijen erkennen dat en zoeken naar mogelijkheden om verbeteringen te realiseren.
In deze voordracht wordt de organisatie van de ICT voor de Olympische Spelen gebruikt als inspiratie om deze problemen te herkennen, te adresseren en waar mogelijk te voorkomen met als doel de ICT van het hoger onderwijs naar hoger niveau te tillen.
[Presentatie1] [Presentatie2]
Hoe Saxion stagebeheer efficiënter maakt met CRM en internationale bedrijvenportal
Joop Temmink (Saxion)
Elke hogeschool kent wel het probleem dat het beheren van stages en bedrijven veel tijd vergt. In deze presentatie vertelt Joop Temmink wat de problematiek was die Saxion tegenkwam en hoe Saxion dit heeft opgelost.
Hij gaat hierbij in op:
- hoe bedrijven opdrachten digitaal kunnen aanbieden en hun eigen gegevens kunnen beheren
- hoe opdrachten geautomatiseerd verwerkt en geaccordeerd kunnen worden
- hoe studenten opdrachten kunnen zoeken en verwerven
- hoe stages efficiënt aan studenten toegewezen kunnen worden
- hoe de stagevoortgang inzichtelijk is gemaakt voor stagebureau en docenten
- hoe CRM geïntegreerd is in het stagebeheer en in de dagelijkse communicatie
- wat de efficiëntieverbetering is ten opzichte van de oude situatie.
Doelgroep: administratie / stagebureau / docenten ('dagelijkse werkzaamheden') en management / directie
[Presentatie]
Yes we can! Internationale studenten via Studielink
Metten Knuppe (Haagse Hogeschool)
Het inschrijven van internationale studenten kan een tijdrovende klus zijn met aparte procedures en veel papierwerk. De Haagse Hogeschool heeft in de afgelopen twee jaar het inschrijftraject voor internationale studenten op de schop genomen. Er is nu geen extra papierwerk meer nodig en de studenten kunnen zich volledig via Studielink aanmelden. In deze presentatie wordt getoond hoe dit proces eruit ziet voor zowel de student als voor de medewerkers van de studentenadministratie. Ook wordt er ingegaan op de eerste ervaringen met de nieuwe procedures op de Haagse Hogeschool: waar zijn de verbeteringen behaald en wat liggen de valkuilen?
Doelgroep: operationeel en tactisch
[Presentatie]
Implementatie van OSIRIS bij de Universiteit Twente
Hans Westerik (Universiteit Twente)
In april 2008 zijn de contracten getekend met betrekking tot de implementatie van OSIRIS. Na een gezamenlijke aanbesteding met de TUD is de keuze gevallen op dit systeem. De implementatie is via meerdere deelprojecten geëffectueerd. Januari 2010 is met de live gang van OSIRIS-volg en OSRIS-self service de implementatie afgerond. Tijdens deze presentatie komen de successen en uitdagingen van dit project aan de orde. Wat valt er te leren van de ervaringen die we bij de UT hebben opgedaan. Verder een blik naar de toekomst. Met welke projecten gaan en zijn we bezig bij de Universiteit Twente.
Doelgroep: strategisch en tactisch
[Presentatie]
Van instelling tot site; van opleidingsgegevens tot keuzeinformatie
Hans van Driel (INHolland/Studiekeuze123)
Via Hodex en via het Studiekeuze Webformulier kunnen alle instellingen opleidingsinformatie aanleveren. Met die informatie kan de instelling zich profileren op de sites Studiekeuze123.nl en Studychoice.nl, uiteindelijk met als doel om studiekiezers beter te informeren over studiemogelijkheden in het Hoger Onderwijs.
Alleen de door de instelling zelf verstrekte informatie, hoe neutraal dan ook, volstaat echter niet voor de kiezer, net zo min als een koper besluiten zal nemen alleen op basis van de folder van de PC-fabrikant. Er worden vergelijkende websites bezocht, meningen van vrienden, kenners en eerdere gebruikers worden geraadpleegd, en bij voorkeur wordt er hands-on getest en geproefd.
Bij Studiekeuze123 wordt dan ook in de dataprocessen “achter de site”, de informatie uit vele bronnen verzameld en verwerkt. De studiekiezer krijgt hierdoor ook daadwerkelijk keuzeinformatie voorgeschoteld: neutrale beschrijvende informatie uit landelijke bronnen, profileringsinformatie die vanuit de instellingen geleverd wordt, en reviews van “ervaren klanten” door de beoordelingen van de Nationale Studenten Enquete (NSE).
In deze sessie wordt een beeld geschetst van de processen om tot die keuzeinformatie te komen. Ook zullen een aantal keuzes die daarbij worden gemaakt aan de orde komen, zoals de keuze om alleen de formele croho-namen te hanteren en de keuze om alleen NVAO-geaccrediteerde opleidingen te tonen.
[Presentatie]
Effect van SEPA
Ernst Kokke (Capgemini)
Wat is SEPA en wat gaat het betekenen voor het Hoger Onderwijs in relatie tot het (inter)nationaal betalingsverkeer. Wat moet er allemaal gebeuren om dit mogelijk te maken in relatie tot uw betalingsprocessen en systeemlandschap. Maar ook, wat zijn de kansen en mogelijkheden! Eén ding is zeker: SEPA gaat alle betalingsprocessen grondig beïnvloeden.
De Single Euro Payments Area (SEPA) is de geïntegreerde markt voor betalingsdiensten die onderhevig is aan effectieve concurrentie en waar geen verschil bestaat tussen grensoverschrijdende en nationale betalingen binnen het eurogebied. Met Europese betaalproducten geld overmaken naar binnen- en buitenland met hetzelfde niveau van gemak, veiligheid en prijs IBAN en BIC ook voor binnenlandse betalingen. Met een betaalpas kan in heel SEPA betaald worden met hetzelfde niveau van gemak, veiligheid en prijs.
Ernst Kokke (Principal Consultant Payment & Cash Management) verzorgt deze presentatie voor u.
[Presentatie]
1-cijfer-Vooraanmeldingen
Petra Pieck (VSNU) en Bastiaan van der Wulp (HBO-raad)
In de zomer van 2009 leidden de cijfers over vooraanmeldingen tot grote discussie en onduidelijkheid. Vanuit verschillende bronnen kwamen verschillende percentages, die later weer werden herzien. DUO, Studielink, HBO-raad en VSNU staken samen met een aantal instellingen de koppen bij elkaar om te komen tot meer eenduidige cijfers over de vooraanmeldingen. Dit heeft geresulteerd in een bestand 1-cijfer-Vooraanmeldingen. Nu nog in een proefversie, maar snel voor iedere hogeschool en universiteit beschikbaar. Petra Pieck (VSNU) en Bastiaan van der Wulp (HBO-raad) geven toelichting bij de opzet van het nieuwe bestand en zijn benieuwd naar reacties.
Doelgroep: operationeel, strategisch en tactisch
[Presentatie]